E ticaret nedir sorusunun temel yanıtı, ürünün ya da hizmetin tüketiciye online olarak sunulması olarak verilebilir. Temelde firmadan tüketiciye (B2C) ya da firmadan firmaya (B2B) olarak gerçekleştirilir. Ülkelerin sınırlarını ortadan kaldıran bir sistemdir. Global olarak ABD doları bazında öngörülen sonuçlarına göre pazarın ilk beş oyuncusu Çin, Amerika, Japonya, Birleşik Krallık ve Almanya’dır. Ancak e ticaret alışveriş siteleri global hizmet vermektedir. Pazarda alışveriş yapan ülkelerin sırasının değişebilir olduğu unutulmamalıdır.
E ticaret çözümleri bir online platforma dayanır. Satış için kurulan internet siteleri ya da herhangi bir sosyal medya mecrası yeterli olabilir. Evlerdeki internet bağlantıları, yüksek bant genişliğindedir ve akıllı telefon, akıllı televizyonların hayatımıza girmesi ile e ticaret siteleri ve ürünlere ulaşılması daha da kolaylaşmıştır. Türkiye’de yetişkin bireylerin yaklaşık %98’i mobil telefon kullanır. Akıllı telefon kullanan bireylerin yüzdesi ise %77’dir. Online perakende alanındaki lider markalardaki tüketici ziyaretinin %70’ten fazlası mobil kanallar üzerinden gelmektedir. Şirketlerin cirosunun %60’tan fazlası da mobil kanallar aracılığı ile olmaktadır. Özellikle aktif olarak akıllı telefon kullanan 18 – 34 yaş grubu, alışveriş sitelerine göz atan ve online olarak ürün satın almayı tercih eden gruptur. Bu tüketici grubu, sadece alışveriş sitelerinde gezinerek satın alım yapmazlar. Kendilerine özel hizmetlerden faydalanmayı, e ticaret bilgi sistematiğinin kendilerine özel olduğunu düşünmeyi tercih ederler. API-platform iş modelleri de bu eğilim doğrultusunda kurulmuştur. Önceki siparişlerine yönelik olarak tercih sistemlerini belirleyen uygulamalar, tüketicinin kendisini özel hissetmesini sağlar ve satışı kolaylaştırır. Konu hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Lizbon Cad. No: 33/4-5 Aşağı Öveçler Çankaya / Ankara